Regulamin zakupów w sklepie internetowym....

Regulamin sklepu internetowego

Informacje ogólne

1. Witryna oraz sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.alter.pl prowadzony jest przez firmę ALTER Włodzimierz Stachowiak, Brzezinka, ul Jakubowskiego 2 b ,kod: 32-600 Oświęcim.
   
2. Serwis www przeznaczony jest do celów marketingowo - informacyjnych, oraz do składania zamówień internetowych z obszaru Polski.
3. Jako dokument potwierdzający zawarcie transakcji Kupujący otrzyma fakturę VAT
   
4. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
5. Ceny podane w sklepie nie obejmują montażu ani szkolenia w zakresie obsługi.

Składanie zamówień

1. Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji przed złożeniem zamówienia (lub w trakcie składania) Kupujący zakłada Profil w systemie zabezpieczony wybranym przez niego identyfikatorem (login) i hasłem.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient musi zalogować się do Profilu na stronie podając prawidłowy identyfikator oraz hasło.
3. Po otrzymaniu zamówienia, kontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia przyjęcia oraz ustalenia terminu dostawy.
4. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Zamawiającym w ciągu 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
5. Zamówienia na towary będące na stanie magazynowym realizowane są w ciągu 2 dni roboczych od daty zaksiegowania zaplaty na koncie. W innym przypadku termin dostawy może przedłużyć się o czas sprowadzenia produktu (przeważnie 3-14 dni).
6. Towary przesyłane są przez firme kurierska DPD.
7. Koszty i rodzaj transportu Kupujący wybiera podczas składania zamówienia. Koszty dostawy podawane są dla paczek o standardowych rozmiarach o wadze od 0 do 30kg-22zł, od 30 do 50kg-55zl. W przypadku cięższych paczek będziemy informować o kosztach dostawy.
8. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności może spowodować utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.

Płatności i dostawa:

1. Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności:
   
   • Przedpłata przelewem
   • mozliwosc platnosci przy odbiorze towaru

                           Nr konta: 06813600000011503620000010
                           NIP: 549-101-72-76

Realizacja gwarancji

1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta, która wraz z instrukcją obsługi dostarczana jest z towarem. Część producentów jako podstawę gwarancji uważa dokument zakupu (Faktura VAT), dlatego zalecamy zachowanie tego dokumentu.  W takim przypadku prosimy o zachowanie opakowania na wypadek reklamacji.
2. Karta gwarancyjna, faktura oraz instrukcja obsługi towaru mogą być umieszczone na zewnętrznej stronie opakowania dostarczanego towaru. Prosimy zwrócić na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowywaniu przesyłki.
3. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z firmą ALTER Włodzimierz Stachowiak , ul Jakubowskiego 2b,Brzezinka, 32-600 Oświęcim lub z odpowiednim autoryzowanym serwisem producenta, o ile jego adres został podany w karcie gwarancyjnej lub stronie www producenta.
4. Firma ALTER nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru.
5. Zamawiający ma prawo zwrotu towaru (za wyjątkiem towarów, które są wykonywane ściśle pod zamówienie klienta) w stanie niezmienionym (zapakowanym w opakowanie firmowe producenta) do 10 dni od daty ich wysłania. Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego.
6. Wystawienie faktury korygującej, a tym samym zwrot pieniędzy, następuje po uprzednim sprawdzeniu stanu technicznego zwracanego towaru.

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie gromadzone dane Klientów przeznaczone są wyłącznie do celów realizacji zamówienia i nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy Klient ma możliwość wglądu i edycji swoich danych. Klient decyduje także czy chce otrzymywać biuletyn informacyjny z naszej strony www.
2. Katalog produktów prezentowany w tym serwisie nie stanowi wiążącej oferty do momentu potwierdzenia cen przez naszego pracownika.
3. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie internetowej mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego.
4. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach i cenach towarów.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
6. Zastrzega się prawo zmiany niniejszego regulaminu.
7. Korzystanie z niniejszej witryny oznacza akceptację Regulaminu.

                  Wszytkie produkty wystawione w sklepie są wykorzystywane przez nasza firme a sklep internetowy jest tylko częścią naszych usług.